Воздушные шары Свечи Бокалы Термоклей СВАДЕБНЫЕ АКСЕССУАРЫ упаковка

Условия работы и скидки

Добрый день!
Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами и условиями работы интернет-магазина Dubrovka.Net.

1. Регистрация и оформление заказа

Для оформления заказа необходима регистрация на сайте. Вы так же можете пройти регистрацию в процессе оформления заказа.
Все поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
Адрес необходимо указывать тот на который будет осуществляться доставка.
Телефон, по которому с Вами будет связываться служба доставки, желательно указывать мобильный.
Контактное лицо - человек, который будет принимать груз.

Цены на сайте указаны ОПТОВЫЕ.

Минимальная сумма заказа — всего 3000 рублей!

Возможно, каких-то позиций может не быть в наличии. Мы гарантируем сбор не менее 80% от Вашего заказа.

У нас действует следующая система скидок:

  • от 20 000 руб - 1%
  • от 30 000 руб - 2%
  • от 40 000 руб - 3%
  • от 50 000 руб - 4%
  • свыше 100 000 руб - 5%

По завершении оформления заказа на адрес эл. почты, указанный при регистрации, высылается список выбранных товаров и номер вашего заказа. Проверьте наличие письма и список покупок. Отсутствие письма означает неправильно или не до конца оформленный заказ.

Сборка заказа происходит в течении 3-х рабочих дней.

2. Оплата счета

После сборки заказа на e-mail, указанный при регистрации, высылается счет на оплату.
Все заказы отправляются только после 100% оплаты счета.

Оплата заказа юридическими лицами производится переводом денег на расчетный счет нашей организации.
Для физических лиц предусмотрена оплата через Яндекс-деньги или оплатой счета через Сбербанк РФ.

Отправка Вашего заказа осуществляется только после поступления денег на наш расчетный счет.

3. Доставка заказа

Отправка производится в день поступления средств. Средние сроки доставки по России 3-5 дней. Стоимость доставки рассчитывается после сборки заказа и зависит от веса и удаленности населенного пункта.

Мы осуществляем доставку в Казахстан, Беларусь и многие другие страны за пределами РФ. Уточнить любую информацию, а также узнать примерную стоимость отправления Вы можете по телефонам указанным на сайте.

Если сумма Вашего заказа свыше 15000 рублей, то доставка по России осуществляется полностью за счет нашей компании. Доставка за пределы РФ оплачивается заказчиком.

Вы можете выбрать доставку удобной для Вас транспортной компанией, но при этом при заказах до 15000 руб, доставка Вашего заказа до ТК будет стоить 500р.

Также, по предварительному звонку, Вы всегда можете приехать к нам в павильон, посмотреть выбранный товар и забрать его самостоятельно. Адрес: ТК "Дубровка", ряд. 2, пав. 198, посмотреть выбранный товар и забрать его самостоятельно.

Если Вы хотите застраховать свой груз, сообщите об этом обязательно перед отправкой нашему менеджеру. Помните, весь риск, связанный с порчей или утерей товара, переходит к покупателю в момент передачи заказа с нашего склада транспортной компании или курьерской службе.

Внимание! Теперь Вы можете получить свой заказ уже на следующий день после зачисления оплаты! Данная услуга действует для следующих городов: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Тула, Калуга, Рязань, Тверь, Ярославль, Кострома, Орёл, Брянск, Вологда, Иваново.

Для жителей Челябинска и Екатеринбурга доставка осуществляется на 3-ий рабочий день!

Также, в комментариях к заказу, вы можете указать удобное для Вас время доставки в промежуток с 11 до 18 часов.

Доставка осуществляется на следующий день, при зачислении денежных средств до 14:00. Если средства зачислены после 14 часов, то товар будет доставлен через день.

4. Документы

С заказом мы высылаем накладную продажи. По дополнительному запросу можем выслать товарную накладную по форме ТОРГ-12 (только на имя ИП или ООО).

Обращаем внимание! Мы работаем на упрощенной системе налогообложения и освобождены от уплаты НДС. Поэтому в накладной продажи НДС не указывается.

Сертификаты Вы можете скачать в разделе «Документы».

Сколько дней мой заказ будет в резерве?

Любой заказ находится в резерве 10 дней. Если в течение этого срока счет не оплачен - происходит расформирование заказа. В дальнейшем Ваши заказы будут собираться и обрабатываться только после 100% предоплаты.

Просьба сообщать нам о задержке оплаты счета на Dubrovka.Net@gmail.com или по телефону 8-985-411-18-57 - мы продлим срок резерва на необходимое для оплаты время.

Мне пришел груз с бракованным изделием, что мне делать?

Если в заказе обнаружен брак, то мы просим выслать фотографии этого изделия.

При сборке все изделия тщательно проверяются на брак и велика вероятность, что поломка возникла при транспортировке. Если по фотографиям будет видно, что брак заводской, то в этом случае мы готовы возместить стоимость изделия при следующем заказе.

Страхование грузов

Если вы хотите застраховать свой груз, сообщите об этом обязательно перед отправкой нашему менеджеру. После передачи заказа с нашего склада в транспортную компанию или курьерской службе к покупателю переходит риск порчи или утери товара.